Management Township
Township Management bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh warga Alam Sutera dapat hidup dengan nyaman, aman dan tenteram melalui pengelolaan dan penataan lingkungan secara berkesinambungan di seluruh kawasan Alam Sutera.
Pelayanan yang tersedia di township management meliputi:
FRONT OFFICE
Melayani pembayaran IPL (Iuran Pemeliharaan Lingkungan), Pembayaran Iuran Bulanan Air Bersih, Pemasangan saluran Air Bersih, Memberikan informasi mengenai township management dan regulasinya, Registrasi tempat di Club House, Menerima dan menangani berbagai keluhan warga terkait dengan perawatan lingkungan pasca serah terima.
SERAH TERIMA
· Proses serah terima kavling, rumah, ruko dan fasilitas umum lainnya ke pihak-pihak yang bersanguktan
· Asistensi pembuatan IMB
· Asistensi pendaftaran listrik, telepon dan kabel siar
· Penerimaan dan pengelolaan keluhan atas rumah/ruko setelah serah terima.
PENGELOLAAN & PEMELIHARAAN LINGKUNGAN
Infastruktur sipil, yang bertanggung jawab atas:
· Perbaikan jalan lingkungan, tembok pembatas, pagar lingkungan, pos jaga dll
· Perawatan saluran pembungan air bersih di lingkungan cluster maupun sekitar
· Perawatan rumah-rumah ready stock
Mechanical & Electrical, yang bertanggung jawab atas:
· Perawatan lampu PJU
· Perawatan lampu taman & pos jaga
· Perawatan fasilitas penunjang lainnya: kolah air mancung, signage dll
Landscape, bertanggung jawab atas:
· Perawatan taman dan fasilitas CPG, Lapangan olahraga di cluster-cluster
· Perawatan rumput dan pohon di kavling & berm
· Perawatan landscape lingkungan perumahan Alam Sutera
Kebersihan, yang bertanggung jawab atas:
· Pengangkuran sampah rumah tangga
· Pengangkatan sampah taman lingkungan/CPG/Lapangan olahraga
· Menjaga kebersihan jalan umum/lingkungan
KEAMANAN
Divisi keamanan bertanggung jawab atas keamanan 24 jam cluster dan kawasan sekitar perumahan Alam Sutera dan mengkoordinasi penjagaan keamanan lingkungan dengan pihak-pihak terkait seperti:
· Arhanud dan Kepolisian Serpong
· Pengamanan lokal (Pamlok)
· Kuli-kuli angkut sekitar serpong
WATER TREATMENT PLANT
Divisi Water Treatment Plant bertanggung jawab atas:
· Pengujian akurasi perhitungan tagihan air bersih
· Pengujian kualitas air bersih
· Penggantian meter air yang telah dinilai tidak layak dan atau rusak
· Penggantian pipa dinas ataupun sarana lainnya yang rusak.